คุณเป็นผู้ประกอบการรุ่นใหม่ที่ต้องการเปิดสำนักงานสำหรับการเริ่มต้นด้าน edtech ของคุณในเบงกาลูรูเร็วๆ นี้ แต่ยังไม่เข้าใจธุรกิจอสังหาริมทรัพย์เชิงพาณิชย์ดีพอหรือไม่? คุณกำลังมีปัญหากับการสอดแนมทรัพย์สิน ติดตั้งสิ่งอำนวยความสะดวก และรับรองความปลอดภัยและสุขอนามัยสำหรับพนักงานของคุณหรือไม่?หรือบางทีคุณอาจอยู่ในทีมพัฒนาธุรกิจของบริษัทใน Gurgaon ที่ได้ล้มเลิกแผนการเปิด
สำนักงานใหม่ในอนาคตอันใกล้เนื่องจากความสูญเสียที่เกิดขึ้น
ระหว่างการแพร่ระบาด คุณจะจัดหาพื้นที่ทำงานให้กับพนักงานที่เดินทางกลับภูมิลำเนาในประเทศเพื่อนบ้านท่ามกลางการปิดเมืองในปี 2020 และไม่ต้องการย้ายที่อยู่ตอนนี้ได้อย่างไร?
ผลที่ตามมาประการหนึ่งของการแพร่ระบาดของโควิดในตลาดอสังหาริมทรัพย์สำนักงานในอินเดียคือ บริษัทต่างๆ กำลังขยายคำจำกัดความของคำว่า ‘พื้นที่ทำงาน’ ให้ครอบคลุมถึงการทำงานจากที่บ้านและการทำงานใกล้บ้าน แทนที่จะเรียกร้องให้พนักงานย้ายไปยังสำนักงานในเมืองที่เลือก บริษัทต่าง ๆ ร่วมมือกับพื้นที่ทำงานร่วมกันทั้งในเมืองใหญ่และเมืองเล็ก ๆ เพื่อสรรหาผู้มีความสามารถจากแหล่งรวมทั่วประเทศ
ABL Workspaces ซึ่งมีสำนักงานใหญ่อยู่ที่กรุงนิวเดลีเป็นหนึ่งในบริษัทสตาร์ทอัพที่ให้บริการพื้นที่ทำงานร่วมกันที่ตกแต่งอย่างดีและราคาย่อมเยา จึงทำให้องค์กรธุรกิจในอินเดียสามารถทำงานในที่ที่พนักงานอยู่ได้
“ฉันเริ่มบริษัทนี้ในเดือนธันวาคม 2017 กับสามีของฉัน และตอนนี้เป็นหัวหน้าคนเดียว เรามีที่ดินเปล่าเล็กๆ ขนาด 3,000 ตารางฟุตใน Green Park ซึ่งฉันกำลังมองหาที่จะสร้างรายได้ นั่นคือตอนที่ฉันเริ่มอ่านเกี่ยวกับ WeWork, Greendesk, ฯลฯ และสะดุดกับแนวคิดเศรษฐกิจแบ่งปัน” Akshita Gupta ซีอีโอของ ABL Workspaces กล่าว
ภายในสามถึงสี่เดือนหลังจากเริ่มธุรกิจ Gupta สามารถจองที่พัก Green Park ของเธอจนเต็มโดยไม่ต้องลงโฆษณาใดๆ นั่นคือตอนที่เธอเห็นศักยภาพในรูปแบบธุรกิจนี้ และจัดการเปิดศูนย์อีก 2 แห่งใน Connaught Place และ Okhla ภายในเวลาหนึ่งปี หลังจากนั้นก็ไม่มีการเหลียวแลอีกเลย ศูนย์ ABL Workspaces ผุดขึ้นอย่างรวดเร็วใน Gurgaon, Noida และเมืองอื่นๆ ใน Delhi-NCR
“จากนั้นโควิดก็เข้ามาหาเรา ทำให้ภาคส่วนนี้ไม่รู้ว่าต้องดำเนินการอย่างไร” คุปตะกล่าวขณะเล่าถึงอุปสรรคสำคัญด่านแรกของเธอ “มันเป็นสถานการณ์ใหม่ที่ตอนแรกไม่มีใครรู้วิธีรับมือ ในธุรกิจ co-working นี้ เราเช่าอสังหาริมทรัพย์จากเจ้าของที่ดินและจัดหาให้ลูกค้าเพื่อแลกกับเงิน เมื่อโควิดโจมตีเรา ลูกค้าก็หยุดจ่ายเงินให้เรา แต่เจ้าของบ้านไม่หยุดขอค่าเช่า เราอยู่ในการแก้ไข “
ในไม่ช้า Gupta ก็ประนีประนอมกับเจ้าของบ้าน: พวกเขาจะเสนอเงินคืน
ABL Workspaces สำหรับช่วงล็อกดาวน์ ซึ่งจะส่งต่อไปยังลูกค้าเพื่อที่ลูกค้ารายหลังจะไม่ออกไป และโพสต์การยกระดับการล็อกดาวน์ สัญญาเช่าจะเป็น เจรจาใหม่ อาจเปลี่ยนเป็นรูปแบบส่วนแบ่งรายได้ “เจ้าของบ้านส่วนใหญ่ให้การสนับสนุน โดยร้อยละ 80 ยอมรับข้อเสนอที่เป็นประโยชน์ร่วมกันของเรา”
2 ปีต่อมา ในปี 2565 ธุรกิจไปได้ดี รอดพ้นจากโรคระบาดมาได้ “ปัจจุบันฐานที่นั่งของเราอยู่ที่ 3,000 ที่นั่ง ซึ่งเราวางแผนที่จะเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าภายในปีนี้ เราต้องการเงินทุนสำหรับสิ่งนั้น และกำลังพูดคุยกับนักลงทุนรายเดิมและกำลังหารายใหม่” Gupta กล่าว
ถามเธอว่าเคล็ดลับในการสร้างรายได้ในธุรกิจดังกล่าวคืออะไร และเธอจะบอกคุณว่ารูปแบบธุรกิจนี้ต้องใช้เงินทุนสูงมาก “คุณต้องจัดโครงสร้างข้อตกลงที่ถูกต้องในขณะที่ค้นหาอสังหาริมทรัพย์ นั่นคือกุญแจสู่ความสำเร็จ”
การเลือกสถานที่ที่เหมาะสมก็เช่นกัน Gupta กล่าวเพิ่มเติมในภายหลัง ในการที่จะเปลี่ยนอสังหาริมทรัพย์ให้กลายเป็นพื้นที่สำนักงานที่ร่ำรวย เราต้องคำนึงถึงปัจจัยต่างๆ ที่ส่งผลต่อสถานที่ตั้ง: เชาวน์ความปลอดภัยของพื้นที่ใกล้เคียง ใกล้ระบบขนส่งสาธารณะโดยเฉพาะสถานีรถไฟฟ้าใต้ดิน สภาพแวดล้อมที่ถูกสุขลักษณะ ABL Workspaces รับรองสิ่งเหล่านี้ได้อย่างไร
“ศูนย์ของเรามีความปลอดภัยอย่างสมบูรณ์สำหรับเด็กผู้หญิง เนื่องจากตั้งอยู่ในระยะ 800 เมตรจากสถานีรถไฟฟ้าใต้ดินที่ใกล้ที่สุด นอกจากนี้ยังสร้างบนถนนสายหลักในพื้นที่ที่มีแสงสว่างเพียงพอและมีการป้องกัน หากพนักงานหญิงคนใดอยู่ที่ศูนย์ของเราดึก แน่ใจว่ามีคนจากบริษัทของเรากลับมาด้วย”
แม้จะมีความพยายามเหล่านี้ แต่การดำเนินการก็มักจะยากขึ้น การตัดไฟฟ้าเป็นหนึ่งในความท้าทายหลัก “เราสำรองข้อมูลเจนเซ็ตไว้เสมอ แต่ในบางพื้นที่ เช่น นอยดา การปรับลดน้ำมันดีเซลนั้นใช้เวลานานมากจนต้องใช้ปริมาณดีเซลเพิ่มเติมในเวลาอันสั้น ซึ่งเราจัดให้มีไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง” บางครั้งมีการหยุดชะงักในรูปแบบอื่น: การปะทะกันระหว่างลูกค้าสำหรับสิ่งหนึ่ง “เราติดต่อกับผู้คนจากทุกสาขาอาชีพ และบางครั้งการเล่นเป็นอนุญาโตตุลาการก็เป็นเพียงส่วนหนึ่งของงาน”
Credit : ufabet